「お客様や社員から
頼られる存在になりたい」
ネット事業部
2019年入社
河合 真璃亜
「お客様や社員から頼られる存在になりたい」
ネット事業部
2019年入社
河合 真璃亜
入社を決めた理由、入社して良かったことをお聞かせください
何社か面接を受けたのですが、石黒社長がしっかりと私の目を見て話をしてくれ、私の話も興味を持って聞いてくださいました。
自分の意見を発信できる雰囲気と、それにしっかりと耳を傾けてくれる環境に惹かれ入社を決めました。
現在社会人チームのマネージャ－をしています。
そちらも続けていきたいという思いがあり、弊社であれば、仕事もプライベートも充実できると思いました。
今思えばですが、幼い頃に母に初めてプレゼントしたのがおもちゃのジュエリーだったり、鉱物の図鑑を眺めるのが好きでした。また時計好きの父に着いて時計店に付いていくのも楽しかった思い出もあります。
無意識に時計やジュエリーに興味があったのかもと不思議な縁を感じています。
現在の仕事内容・今後の展開をお聞かせください
楽天、Yahoo!、AmazonなどのECサイト、自社ネットショップの運営・管理が主な仕事です。
今後は、ネット事業を拡大していきたいと考えており、商品を見やすく工夫したり、自社で商品撮影できる環境を整えていきたいと思っています。
2022年6月には物流システムアウトソーシング化を行い業務の効率化を図っています。
どんなときも自分自身の置かれた環境で頑張りたい、ここに来たからにはベストを尽くしたいという気持ちが強いです。
仕事を通じて成長できたと感じることはありますか？
入社後1年3ヶ月ほどは店舗の販売員として働いていました。
初めは覚えることが多くて大変でしたが、お客様と会話する中で学んだとこも多かったです。
さらに、売って終わりではなくメンテナンスやケアもしっかり行い、お客様に信頼していただき長いご縁を繋いでいく大切さも感じるようになりました。
現在のネット事業部でも、お客様からお問い合わせのお電話をいただくことが多いですが、店舗販売での経験が、とても生きていると実感しています。
商品のトラブルでお問い合わせいただいた場合、操作方法をお伝えすることで解決することも多々あります。
ネットショップであっても直接お客様と会話することにより、会社の信頼を得ることが出来ると考えています。
今後、自身の経験を生かし弊社のネット事業を成長させていきたいと思っています。
入社後、感じたをお聞かせください
自分の足で立って歩きたい自立心の強い人が輝ける職場だと思っています。
「自分が今何を求められているのか」、「会社が何を求めているのか」を考えて動くことができます。
チャレンジしたい気持ちを尊重してくれる環境があり、楽しく仕事を行えています。
社員インタビュー
Interview
商品管理
和田 信一
経理総務
安形 知世
卸営業部門
高原 載征
小売部
小室 公平